Segmentierung & Typisierung

 

 

Die Kunden Ihres Unternehmens sind nicht alle gleich. Unterschiede und Gemeinsamkeiten ergeben bestimmte Muster und Segmente, die sich durch die Wahl verschiedener relevanter Kriterien variieren lassen. Welche unterschiedlichen Gruppen sich bilden, an welchen Touchpoints man sie erreicht, wie groß sie sind und welche Bedürfnisse für welche Gruppen erfüllt werden müssen, diese Fragen können durch eine sorgfältige Typisierung ihres Kundenstammes beantwortet werden. Die gewonnenen Erkenntnisse erlauben Ihnen zielgruppenorientierte Potentialschätzungen, bedarfsgerechte Produktentwicklung, wirtschaftliche Mediaplanung und eine aussagekräftige Kundenkommunikation.